La satisfaction de nos clients est notre priorité numéro un.

Nous offrons un remboursement complet lorsque le produit n'a pas été ouvert et n'est pas utilisé et un remboursement partiel lorsque l'emballage ne peut pas être comptabilisé.

Veuillez noter que les clients seront responsables des frais d'expédition.

Tout retour doit être dans l'emballage d'origine avec une preuve d'achat.

Les produits sous garantie doivent être manipulés avec soin.

Si les produits arrivent avec des défauts visibles, veuillez les prendre en photo et nous les envoyer. Nous reviendrons vers vous pour clarifier tous les détails.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par PCI-DSS telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est une initiative conjointe de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.

La livraison standard prend généralement environ 7 jours ouvrables. Veuillez noter qu'avec l'état de la pandémie mondiale, les commandes peuvent arriver plus tard que d'habitude.

Si votre commande n'est pas arrivée après deux semaines, veuillez nous contacter et nous examinerons les détails.

Les produits sont régulièrement stockés.

Si un produit que vous voulez est en rupture de stock, n'hésitez pas à nous envoyer un message avec le produit que vous recherchez dans la ligne d'objet. Nous vous enverrons une notification lorsqu'ils seront de retour en stock !